Términos y Condiciones para Anunciantes

Estas condiciones regulan la relación entre Wabonus S.L. y las empresas y profesionales que utilizan la plataforma WaBonus como anunciantes y/o vendedores («el Anunciante»). Complementan a los Términos generales y a la Política de Privacidad. Al registrarse como anunciante, marcar la casilla de aceptación o usar el panel de anunciantes, el Anunciante acepta íntegramente estas condiciones.

1. Identificación del prestador

• Denominación: Wabonus S.L.
• NIF: B93879336
• Domicilio: Calle Martínez Villergas 49, Planta 1, 28027 Madrid, España
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-894201, Asiento 18428.
• Contacto: info@wabonus.es

2. Objeto del servicio

WaBonus ofrece al Anunciante: (a) un servicio de publicidad consistente en el envío de campañas promocionales por WhatsApp a personas usuarias registradas que han consentido recibirlas y que son recompensadas por visualizarlas; (b) un sistema de canje de recompensas mediante el cual las personas usuarias pueden aplicar su saldo promocional como descuento en compras al Anunciante; y (c) opcionalmente, un marketplace que permite recibir pedidos de clientes dentro de la propia plataforma.

3. Alta, cuenta y veracidad

• El alta como anunciante requiere solicitud y aprobación previa por WaBonus, que podrá denegarse o revocarse de forma motivada.
• El Anunciante garantiza que los datos facilitados (razón social, NIF, contacto) son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.
• La cuenta es intransferible. El Anunciante es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Campañas publicitarias

• Toda campaña está sujeta a revisión y aprobación previa por WaBonus, que podrá rechazar o pausar campañas que incumplan estas condiciones, la ley o las políticas de WhatsApp/Meta.
• La entrega de mensajes depende de límites técnicos de la plataforma WhatsApp Business (volúmenes, plantillas aprobadas, ventanas de envío). WaBonus actuará con diligencia pero no garantiza volúmenes ni fechas exactas de entrega.
• El Anunciante concede a WaBonus una licencia no exclusiva sobre los textos, marcas e imágenes de sus campañas, únicamente para prestar el servicio (envío, páginas de campaña y de venta, vistas previas).

5. Precios, saldo y facturación de la publicidad

• El servicio publicitario funciona con saldo prepagado. El Anunciante realiza depósitos que se abonan en su cuenta de WaBonus.
• Cada visualización efectiva de campaña se carga al saldo según la tarifa por visualización vigente o pactada, visible antes de lanzar la campaña.
• WaBonus emitirá factura de los depósitos y servicios conforme a la normativa fiscal española (IVA incluido cuando proceda).
• El saldo publicitario no es transferible a terceros. A la baja de la cuenta, el Anunciante podrá solicitar la liquidación del saldo no consumido, descontadas las cantidades devengadas.

6. Contenido admitido

• El Anunciante es el único responsable de la legalidad y veracidad de sus anuncios, productos y ofertas, incluido el cumplimiento de la normativa de consumo, competencia y publicidad.
• Se prohíben, entre otros: productos o servicios ilegales; publicidad engañosa; contenido para adultos; armas; tabaco y productos de vapeo; medicamentos sujetos a prescripción; criptoactivos o inversiones de alto riesgo sin autorización; y cualquier contenido contrario a las políticas de WhatsApp/Meta.

7. Canje de recompensas (códigos WB-CANJE)

• Las personas usuarias pueden generar códigos de descuento con su saldo promocional y presentarlos al Anunciante en sus compras.
• El código cubre como máximo el 20% del importe de la compra; el exceso se devuelve automáticamente a la persona usuaria.
• Al validar un código, WaBonus abona al Anunciante el importe validado como crédito publicitario en su cuenta. Esta compensación constituye la liquidación del descuento aplicado, sin pagos adicionales entre las partes salvo pacto expreso.

8. Marketplace (venta dentro de WaBonus)

• Si el Anunciante fija un precio de venta en una campaña, los clientes podrán realizar pedidos en la página de compra de WaBonus.
• La compraventa se celebra directamente entre el Anunciante y el cliente. El Anunciante es el vendedor a todos los efectos: entrega el producto, cobra el importe al cliente, emite la factura o ticket de venta y responde de garantías, devoluciones y derecho de desistimiento conforme a la legislación de consumo.
• WaBonus actúa como intermediario técnico (alojamiento de la oferta, gestión del pedido, aplicación del descuento de recompensas y comunicación entre las partes) y no es parte de la compraventa.
• El Anunciante se obliga a gestionar los pedidos con diligencia, mantener actualizados sus estados (confirmado, completado, cancelado) y reflejar la realidad de la operación.
• Comisión: por cada pedido completado, WaBonus percibe una comisión del 6% del precio de venta (salvo tarifa distinta pactada por escrito), que se descuenta automáticamente del saldo publicitario del Anunciante al marcarse el pedido como completado. En el mismo momento se abona al Anunciante, como crédito publicitario, el importe del descuento de recompensas aplicado por el cliente.
• Si el pedido se cancela, el descuento se devuelve al cliente y no se devenga comisión.
• El pago del cliente al Anunciante se realiza por los medios propios del Anunciante («pago al vendedor»). Cuando WaBonus habilite el cobro online, se comunicarán condiciones adicionales.

9. Suspensión y baja

WaBonus podrá suspender o dar de baja la cuenta en caso de impago, fraude, uso indebido de los canjes o pedidos, incumplimiento de estas condiciones o requerimiento legal. La suspensión pausa campañas y el acceso al panel; las obligaciones económicas devengadas subsisten.

10. Responsabilidad

• WaBonus prestará el servicio con diligencia profesional, pero no garantiza la ausencia de interrupciones puntuales por mantenimiento o causas ajenas (incluidas las plataformas de Meta).
• WaBonus no responde de los productos o servicios del Anunciante ni de las relaciones de éste con sus clientes.
• La responsabilidad total de WaBonus frente al Anunciante queda limitada, en la medida permitida por la ley, al importe abonado por el Anunciante a WaBonus en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

11. Protección de datos

Cada parte es responsable de sus propios tratamientos. Los datos de contacto y entrega de los clientes que WaBonus comunica al Anunciante con motivo de un pedido o canje solo podrán usarse para ejecutar esa operación (entrega, facturación y atención posventa), no para otras finalidades comerciales sin base legal propia. Más información en la Política de Privacidad.

12. Propiedad intelectual

La plataforma, su software, diseño y marcas son titularidad de Wabonus S.L. o de sus licenciantes. El uso del servicio no cede al Anunciante ningún derecho sobre ellos.

13. Modificaciones

WaBonus podrá actualizar estas condiciones publicando la nueva versión en esta página y comunicándolo con antelación razonable a través del panel o por correo. El uso del servicio tras la entrada en vigor supone la aceptación de la versión actualizada.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: info@wabonus.es.